就医帮 | 轮椅、用药指导、手机充电桩……9个细节让清华长庚医院就医更便捷

浏览: 时间:2024-04-11
作者 | 干玎竹 来源 | 搜狐健康 去医院的都是需要帮助的人,从消毒水的味道里就能感受到生命的渺小和无助。医院除了看病开药,还可以在更多的地方为患者提供帮助。搜狐健康作为医院志愿者,体验了北京清华长庚医院的

原标题:就医帮 | 轮椅、用药指导、手机充电桩……9个细节让清华长庚医院就医更便捷

来源 | 搜狐健康

去医院的都是需要帮助的人,从消毒水的味道里就能感受到生命的渺小和无助。医院除了看病开药,还可以在更多的地方为患者提供帮助。搜狐健康作为医院志愿者,体验了北京清华长庚医院的9个就医小细节。

1.轮椅借用处:轮椅位于门诊大厅的进门处,与下车处无缝衔接。患者可以扫二维码自助缴纳押金后免费租用;或到咨询台进行借用登记办理。

2.自助机挂号服务:进入清华长庚医院的门诊大厅,右手边就是两排自助挂号机,您可以在机器上实现挂号、建档、取号、缴费等服务,节约了排队时间。如果当天科室挂完了,还可以去挂号窗口试试运气,因为就诊当天可能会有部分退号,会直接返回人工挂号的窗口。如果您有任何问题,都可以咨询挂号机旁的志愿者们。

3.用药咨询室:继续往大厅里走,就能看到药品领取柜台旁的用药咨询室。医生开了药不知道怎么吃?多种药能不能一起吃?吃了药有没有啥忌口?……关于如何用药的问题,您都可以在领取到药品之后,到柜台旁的用药咨询室进行咨询,专业临床药师将免费为您解答。咨询时间为:周一到周五工作时间,上午为当面咨询,下午为热线咨询,咨询电话:56118555。

4.哺乳室:儿科门诊旁边,医院贴心设置了哺乳室。屋内有粉帘遮挡,保护妈妈们的隐私,进门前也请记得先敲门哦。

5.手机自动充电桩:手机没电了是现代人受不了的一种“病”。别担心,在北京清华长庚医院一楼门诊大厅、急诊大厅均设有手机充电桩,随时随地让你和世界保持连接。

6.报到柜台:医疗大楼1-2层内科、外科、妇儿等门诊区域均设有报到柜台,护士姐姐会测量候诊患者的体温、心率、血压等基本体征的测量功能,如结果明显异常,护理人员会向该患者的医师进行反馈,可以给予提前看诊;同时也保证了医生在看诊时第一时间了解患者的基础信息。

7.放射科更衣室:门诊二层放射科为需要的患者提供了检查服和更衣室。如果患者需要检查敏感部位时,可以先在更衣室除去金属物,穿上检查服后再进入检查室。另外,更衣间内还安装了电子储存柜以及妆容镜。

8.温暖的皮质椅子:和银行一样,清华长庚医院采取取号、患者坐候叫号服务,避免长时间排队和插队现象。医事服务柜台依号码顺序于LED显示号码,并语音播报服务号别。柜台取消了厚重的玻璃隔档,拉近与患者之间的距离,柜台外均设有放物品的平台。

9.样品检验专用卫生间:门诊大楼一层抽血柜台旁,有一个为留取大小便标本设置的专用卫生间,患者的待检标本留取后,直接放到窗口的放置盒内就可以了,避免了带着样本在医疗楼内穿梭的不便和尴尬。